Мы привыкли измерять наши интеллектуальные способности, определяя степень коэффициента IQ, так как она говорит о наших когнитивных возможностях, но достаточно ли обладать высоким интеллектом, чтобы преуспеть в жизни?
Высокий IQ не гарантирует счастливой жизни
Как говорил великий писатель современности, Эрнест Хемингуэй: «Умные люди редко бывают счастливы». Кратко проанализировав биографии известных людей и ученых, можно прийти к неутешительному выводу, счастливыми назвать жизнь Николы Тесла, Натана Леопольда, Стивена Хокинга или Альберта Эйнштейна нельзя. В современном обществе считается престижным обладать высоким интеллектом, развитием, именно поэтому существенная часть образовательного процесса направлена на развитие научного интеллекта. Несмотря на существования разнообразных шкал и методик измерения IQ, они до сих пор остаются основным средством измерения когнитивных способностей человека. Общество стимулирует и продвигает идею развития умственной деятельности не только определенными упражнениями, тренингами, тестами, методиками, но и употреблением препаратов, усиливающих активность мозговой деятельности.
Но стоит задуматься, не является ли эта гонка за гениальностью на самом деле тщеславием и обыкновенной глупостью? Потому что наличие высокого интеллекта не гарантирует успеха в жизни, и наоборот, ваша коммуникабельность, сопереживание и умение угадывать настроение окружающих людей может принести успех. Развивать в себе эти качества и управлять своими эмоциями можно научиться, для этого нужно начать развивать в себе эмоциональный интеллект или кратко EQ.
Что такое эмоциональный интеллект
А вы знаете, каков ваш эмоциональный интеллект? Вы уверены, что он у вас есть? Если вы не знаете, что ответить, предлагаю разобраться вместе.
Еще в начале 20-х годов прошлого века, американские ученые, профессор Эдвард Торндайк и его коллега, психолог Джордж Гилфорд, дали одно из первых определений эмоционального интеллекта.
Эмоциональный интеллект — это способность правильно истолковывать обстановку и оказывать на неё влияние, интуитивно улавливать то, чего хотят и в чём нуждаются другие люди, знать их сильные и слабые стороны, не поддаваться стрессу и быть обаятельным.
Значит обладать эмоциональным интеллектом – это уметь понимать людей, предугадывать их эмоции и желания, мотивировать и управлять ими, использовать эмоционально окрашенную информацию в качестве основы для развитие мышления и принятия решений.
Эмоциональный интеллект в бизнесе
Особенно актуально обладание высоким EQ в руководящем составе крупных корпораций и компаний, но многие бизнесмены, инвесторы и управленцы, топ-менеджеры и владельцы предприятий даже не догадываются о существовании эмоционального интеллекта и его значительного влияния на развитие бизнеса.
Например, их американские коллеги давно и успешно, более 20 лет, применяют открытие профессора Гарварда, Дэниеля Гоулмена. Несомненно, компания, руководимая профессионалом с высоким EQ, более устойчива, а значит имеет большое преимущество в конкурентной борьбе.
Согласно исследованию профессора Дэниеля Гоулмена: «Эмоциональный интеллект, во-первых, не подразумевает «скромность и тактичность». Хотя в определенные стратегические моменты, возможно, придется быть человеком не «любезным», прямо обрушивающим на собеседников нелицеприятную, но очевидную правду, знания которой они избегали, а во-вторых, эмоциональный интеллект вовсе не предполагает, что можно то и дело давать волю чувствам, а попросту говоря – распоясываться. Наоборот, он означает умение управлять своими чувствами таким образом, чтобы выражать их в подходящий момент и с пользой, давая людям возможность спокойно работать вместе для достижения общих целей». Именно поэтому, благодаря открытию Д. Гоулмена мы можем использовать его структуру эмоциональной компетентности, состоящей из семи пунктов:
Личная компетентность определяет, насколько мы умеем справляться с собой.
- Самоосознание — знание своих внутренних состояний, предпочтений, возможностей.
- Саморегуляция — умение справляться со своими внутренними состояниями и побуждениями.
- Мотивация — эмоциональные склонности, которые направляют или облегчают достижение целей.
- Социальная компетентность — эти компетенции определяют, насколько хорошо мы умеем регулировать отношения.
- Эмпатия — осознание чувств, потребностей и забот других людей
- Социальные навыки — искусство вызывать у других желательную для вас реакцию.
- Как это применить?
- Чем же будут полезны руководителю данные исследования гарвардского профессора в бизнесе?
Прежде всего развитие эмоционального интеллекта управленческого состава способно помочь уходить от создания конфликтных ситуаций в рабочем коллективе и на предприятии.
Владение своими эмоциями в определенных критических ситуациях, таких как стресс, кризис или стихийное бедствие, поможет принять необходимые, важные для бизнеса решения, а значит не создаст угрозу потери самообладания в трудный момент.
Контроль над эмоциями необходим не только в кризисных ситуациях, деловые переговоры требуют максимальной отдачи, часто вырванная фраза из контекста, сказанная в момент эмоционального срыва, может привести к непоправимым последствиям.
Еще одним аргументом «за» является возможность раскрыть свой личный потенциал, потому что, чем лучше понимаешь свои эмоции, знаешь о своих слабых и сильных сторонах, трезво оцениваешь свои возможности, тем легче идти к намеченной цели и получить желаемое.
Понимая других людей и их эмоции, можно управлять коллективом бесконфликтно, создавая рабочую атмосферу на предприятии, куда люди будут стремиться, а производительность возрастет в разы.
Согласно проведенным исследованием международной организации CFA оказалось, что финансовая эффективность почти на 28 % зависит от эмоциональной компетентности менеджмента компании. Высокий EQ помогает находить оптимальные решения в кризисных ситуациях.
Важно! Развитие эмоционального интеллекта возможно следующим образом:
- При помощи специалистов психологов.
- При помощи корпоративных тренингов.
- Самостоятельно, читая профильную литературу и посещая лекции специалистов.
- Но важно понимать, что путь этот долгий и непростой, кроме желания, необходимо приложить немало усилий, вам понадобится внутренняя готовность развиваться в этом направлении.
По мнению профессоров Д. Гоулмана и Р. Барона, длительность такой программы должна быть не менее шести месяцев, обязательно включая практическую часть и консультации со специалистом. Самостоятельное развитие эмоционального интеллекта требует еще более сильную мотивацию, дисциплину и работу над собой.
В бизнесе или в жизни, понимание и управление эмоциями может приносить потрясающие плоды, поэтому каждый должен решить для себя, готов ли он к самообразованию, которое откроет необыкновенные перспективы.
